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Dados do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian<\/em> revelaram que o Sudeste do pa\u00eds registrou 392.177 investidas criminosas malsucedidas em janeiro de 2024. S\u00e3o Paulo foi o alvo preferido dos golpistas, com a maioria das investidas criminosas (230.984).<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Na vis\u00e3o nacional, o m\u00eas de janeiro registrou uma investida golpista a cada 3,3 segundos no Brasil, totalizando 811.723 ocorr\u00eancias no m\u00eas. Em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2023, a queda foi de 11,3%.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u201cEmbora o \u00edndice tenha baixado no m\u00eas em quest\u00e3o, \u00e9 crucial que as empresas mantenham a vigil\u00e2ncia contra poss\u00edveis golpes. Nesse sentido, a prote\u00e7\u00e3o em camadas \u00e9 a mais recomendada, pois n\u00e3o h\u00e1 uma bala de prata \u00fanica e infal\u00edvel contra todos os tipos de fraudes. O essencial \u00e9 autenticar o usu\u00e1rio com solu\u00e7\u00f5es pertinentes ao longo de toda a jornada, seja na abertura de conta, login ou transa\u00e7\u00e3o. \u201d, analisa o Diretor de Autentica\u00e7\u00e3o e Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n No destaque por setores, \u201cBancos e Cart\u00f5es\u201d seguiu como alvo favorito dos criminosos para tentativas fraudulentas (50,8%), seguido por \u201cServi\u00e7os\u201d (35,1%), \u201cFinanceiras\u201d (9,6%), \u201cVarejo\u201d (3,3%) e \u201cTelefonia\u201d (1,3%). Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s idades, os cidad\u00e3os de 36 a 50 anos foram os que mais tiveram incid\u00eancia das ocorr\u00eancias (35,9%).<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Estados do Sudeste e do Sul lideraram as seis primeiras posi\u00e7\u00f5es do ranking de regi\u00f5es com maior incid\u00eancia das tentativas de fraude em janeiro de 2024. A varia\u00e7\u00e3o anual revelou queda no n\u00famero de ocorr\u00eancias golpistas em todos os estados, com destaque para Rio Grande do Norte, Bahia e Espirito Santo.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n A m\u00e9dia de janeiro foi de 3.741 tentativas de fraude a cada um milh\u00e3o de habitante em 2023, segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian<\/em>, sendo o Distrito Federal a Unidade Federativa com a maior incid\u00eancia (6.211).<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Precau\u00e7\u00f5es dos consumidores<\/strong><\/p>\n Na vis\u00e3o dos especialistas da Serasa Experian, tanto consumidor quanto empresa devem assumir algumas pr\u00e1ticas visando evitar a propaga\u00e7\u00e3o bem sucedida desses golpes. Para os consumidores, \u00e9 essencial garantir que documentos, celular e cart\u00f5es estejam seguros e com senhas fortes para acesso aos aplicativos.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio ser cauteloso com ofertas de produtos e servi\u00e7os, como viagens, com pre\u00e7os muito abaixo do mercado. Nesses momentos, \u00e9 comum que os cibercriminosos usem nomes de lojas conhecidas para tentar invadir o seu computador. Eles se valem de e-mails, SMS e r\u00e9plicas de sites para tentar coletar informa\u00e7\u00f5es e dados de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, senhas e informa\u00e7\u00f5es pessoais do comprador.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n A aten\u00e7\u00e3o deve incluir links e arquivos compartilhados em grupos de mensagens de redes sociais. Eles podem ser maliciosos e direcionar para p\u00e1ginas n\u00e3o seguras, que contaminam os dispositivos com comandos para funcionarem sem que o usu\u00e1rio perceba. As chaves Pix tamb\u00e9m devem ser cadastradas apenas em canais oficiais dos bancos, como aplicativo, Internet Banking ou ag\u00eancias.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Precau\u00e7\u00f5es das empresas<\/strong><\/p>\n J\u00e1 no caso das empresas, com a acelera\u00e7\u00e3o da ado\u00e7\u00e3o de canais digitais na vida dos consumidores, a tend\u00eancia \u00e9 aumentar os investimentos em m\u00e9todos de solu\u00e7\u00f5es antifraude e tecnologias sofisticadas ao longo da jornada do cliente, para que a seguran\u00e7a da opera\u00e7\u00e3o seja garantida, com o m\u00ednimo de atrito poss\u00edvel em sua experi\u00eancia.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Outro foco de investimentos \u00e9 em solu\u00e7\u00f5es de antifraude em camadas. N\u00e3o existe uma bala de prata que funcione para todos os casos. Por isso, \u00e9 importante munir o seu neg\u00f3cio com tecnologias de ponta que, combinadas, ajudem a blindar todas as etapas da jornada do seu cliente.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Contar com uma base de dados do cliente \u00e9 essencial para refor\u00e7ar a seguran\u00e7a de opera\u00e7\u00f5es online. Nesse quesito, ter acesso a um cadastro atualizado dos consumidores, no qual \u00e9 poss\u00edvel checar a veracidade das informa\u00e7\u00f5es fornecidas no momento de uma compra, por exemplo, \u00e9 uma estrat\u00e9gia para reduzir os riscos na hora de vender. A confirma\u00e7\u00e3o cadastral pode identificar tentativas de fraudes, sinalizando situa\u00e7\u00f5es suspeitas, como diverg\u00eancias de dados do cliente com as que constam de outras bases de dados confi\u00e1veis.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Por fim, recomenda-se construir camadas preditivas de antifraude, principalmente as que realizam a an\u00e1lise comportamental dos seus clientes e usu\u00e1rios. Assim, a companhia pode avaliar o hist\u00f3rico do consumidor no mercado, status do seu CPF ou CNPJ, os seus h\u00e1bitos e a exist\u00eancia de pend\u00eancias em seu nome, por exemplo.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/p><\/div>\n